Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy „Śpiący Pasażer” prowadzony jest przez Mateusza Patelczyka, adres: Sucha 41, 80-531 Gdańsk.

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail homzzykontakt@gmail.com, telefon +48 796 114 222.

1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

§2. Definicje

2.1. Sprzedawca — podmiot wskazany w §1.1.

2.2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2.3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

3.2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera wersję Produktu, wypełnia formularz danymi do wysyłki, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „Zapłać teraz”.

3.3. Kliknięcie przycisku „Zapłać teraz” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

3.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

3.5. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

§4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają należne podatki.

4.2. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 8,99 zł. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 150 zł (np. 2 przytulanki) dostawa jest bezpłatna. Koszt dostawy jest wskazywany w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

4.3. Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie przed potwierdzeniem zamówienia. Obecnie są to m.in.: BLIK, karta płatnicza, PayPal, Klarna i Google Pay.

4.4. Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych zostaje anulowane.

§5. Dostawa

5.1. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Zamówienia są przekazywane do wysyłki w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności.

5.3. Klient wybiera przy zamówieniu jedną z form dostawy: Paczkomat InPost (Paczkomat wskazuje w trakcie składania zamówienia) albo kurier pod wskazany adres. Do każdej przesyłki dodawany jest numer śledzenia.

5.4. Przewidywany czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od przekazania przesyłki do wysyłki.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

6.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail homzzykontakt@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

6.3. Sprzedawca zwraca płatność, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności.

6.4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

6.5. Zwrot jest bezpłatny dla Konsumenta: koszt odesłania Produktu pokrywa Sprzedawca. W odpowiedzi na oświadczenie o odstąpieniu Sprzedawca przekazuje Konsumentowi adres do zwrotu oraz opłacony sposób nadania przesyłki (np. kod nadania InPost).

§7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

7.2. Reklamację należy zgłosić na adres homzzykontakt@gmail.com, podając numer zamówienia i opis nieprawidłowości.

7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Pozasądowe rozpatrywanie sporów

8.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckiej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§9. Dane osobowe

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

10.3. Regulamin obowiązuje od dnia 11.10.2026.

10.4. Zmiany z dnia 18.10.2026: aktualizacja §5.3 (wybór Paczkomatu InPost w trakcie składania zamówienia), nazwy Sklepu w §1.1 („Śpiący Pasażer”), kosztów dostawy w §4.2 (8,99 zł, bezpłatnie od 150 zł), czasu wysyłki i dostawy w §5.2 i §5.4, nazwy przycisku zamówienia w §3.2–3.3, metod płatności w §4.3, §6.1 i §6.5 (bezpłatny zwrot – koszt odesłania pokrywa Sprzedawca) oraz §8.1 (usunięcie odesłania do unijnej platformy ODR, która została wyłączona).